Information om användningen av cookies

Cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda Airshoppen. Vi använder cookies till att lagra information om hur du använder vår hemsida. Vi använder även cookies till statistik och för att optimera webbplatsens innehåll och funktioner.

Läs mer om vår användning av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbaka till översikten

Beställa taxfree

Du kan beställa taxfree i Airshoppen när du flyger med någon av våra samarbetspartner med en flygning till eller från en flygplats i Sverige.

Hur beställer jag?

Du kan beställa online eller ringa vår kundtjänst på tel. +46 8-555 99999.

När behöver jag senast beställa?

Vi vill ha beställningen fyra dagar före avresan, men detta kan variera beroende på destination. Logga in i Airshoppen om du vill se exakt när du behöver beställa. Om du behöver hjälp kan du även ringa vår kundtjänst på tel. +46 8-555 99999.

Hur vet jag om min beställning är registrerad?

När du handlar online får du en bekräftelse via e-post när du har skickat in och betalat din beställning. Det är en bekräftelse på att varorna är beställda i Airshoppen.

Det går inte att lägga nya varor i korgen. Vad gör jag?

Du kan ändra beställningen när som helst, fram till sista beställningsdatum cirka fyra dagar före avresa. Logga in i Airshoppen om du vill se när du behöver beställa. Om du vill ändra beställningen kan du göra det online genom att logga in i Airshoppen och radera online betalningen i varukorgen. Endast betalningen tas bort, inte varorna i korgen! Därefter kan du ändra korgen igen, och lägga till eller ta bort varor innan du gör en ny online betalning. Du kan även ändra i beställningen genom att ringa vår kundtjänst på tel. +46 8-555 99999. När du har ändrat beställningen och betalt den online får du en ny, uppdaterad orderbekräftelse.

Varför syns produkterna i korgen efter att jag har betalat?

Beställda varor är synliga i varukorgen tills du har avslutat din resa. Det beror på att det går att lägga till varor till hemresan upp till fyra dagar före avresa.

Jag vill ta bort min beställning. Hur gör jag?

Du kan ta bort beställningen genom att annullera online betalningen före sista beställningsdatum, oftast fyra dagar före avresa. Efter sista beställningsdatum kan vi inte ta bort beställningen. Du har dock alltid 30 dagars ångerrätt. Ångerrätten löper från den tidpunkt då du har tagit emot varan. Du kan endast utnyttja ångerrätten om du returnerar varan per post i samma skick och mängd som du tog emot den. Läs mer i våra handelsvillkor.

Kontakta oss om du inte hittade svaret på din fråga

Jag ger samtycke till att Airshoppen från Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S får lov att använda mina personuppgifter, om det är nödvändigt. Du har alltid möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Airshoppens kundservice på email: taxfree@airshoppen.se eller per telefon 08-555 99999.