Information om användningen av cookies

Cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda Airshoppen. Vi använder cookies till att lagra information om hur du använder vår hemsida. Vi använder även cookies till statistik och för att optimera webbplatsens innehåll och funktioner.

Läs mer om vår användning av cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbaka till översikten

Efter resan

Jag har frågor kring min flygresa

Om du har frågor som inte handlar om Airshoppen och din taxfree beställning, ber vi dig om att kontakta det flygbolag som du rest med.

Kvitto för köp ombord

Här finner du ditt kvitto från köp ombord.

Ångerrätt

Ångerrätten löper från den tidpunkt då du har tagit emot varan. Du kan endast utnyttja ångerrätten om du returnerar varan per post i samma skick och mängd som du tog emot den. Läs mer i våra handelsvillkor.

Jag har upptäckt ett fel på en vara. Vad gör jag?

Om du upptäcker ett fel på en vara du köpt ska du kontakta Airshoppen inom 30 dagar efter leveransen och berätta vad felet består av. Beroende på situation kan du få varan reparerad eller utbytt. Om detta inte är möjligt återbetalar vi hela eller en del av varans inköpspris. Läs mer i våra handelsvillkor.

Kontakta oss om du inte hittade svaret på din fråga

Jag ger samtycke till att Airshoppen från Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S får lov att använda mina personuppgifter, om det är nödvändigt. Du har alltid möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta Airshoppens kundservice på email: taxfree@airshoppen.se eller per telefon 08-555 99999.